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ご購入後、指輪サイズやチェーン長さの交換、ブレスレットのサイズ直し、他アフターサービスのご対応を致しております。 |
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セール品の場合につきましては、1配送分に1,100円税込の交換手数料がかかります。 |
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●指輪サイズの交換について |
指輪サイズの交換は、新品状態のみ(1〜2回程度までのご試着は可能)、初回無料にてお承り致します。 |
(刻印や誕生石のカスタマイズした商品は、サイズ交換できません。) |
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新品状態の場合のみ交換可能のため、ご試着後は傷まないように大切に保管いただきまして |
お届け後1週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 |
営業時間内に、お手配いただく手順をお知らせ致しますのでこちらはご安心くださいませ。 |
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※1〜2回程度までのご試着をいただきました後は、クリーニングや拭き取りをしないでください。 |
検品検査の際に使用済み状態やキズや破損のある状態が判明しました場合は、有料での交換対応となります。 |
そのため、ご試着後はそのまま、ご到着時に納入している透明の保管袋へ入れて大切に保管してくださいませ。 |
拭き取る素材や方法・クリーニング方法によってはキズや破損の原因となる場合がございます。 |
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尚、往復送料分・当店からの送料の決済手数料分はお客様ご負担にてお願い致します。 |
(当店からの出荷はネコポス便、送料支払いはクロネコ代金後払いサービスになります。) |
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●ネックレスチェーンの長さ交換について |
ネックレスチェーンの長さ交換は、新品状態のみ(1〜2回程度までのご試着は可能)、初回無料にてお承り致します。 |
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新品状態の場合のみ交換可能のため、ご試着後は傷まないように大切に保管いただきまして |
お届け後1週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 |
営業時間内に、お手配いただく手順をお知らせ致しますのでこちらはご安心くださいませ。 |
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※1〜2回程度までのご試着をいただきました後は、クリーニングや拭き取りをしないでください。 |
検品検査の際に使用済み状態やキズや破損のある状態が判明しました場合は、有料での交換対応となります。 |
そのため、ご試着後はそのまま、ご到着時に納入している透明の保管袋へ入れて大切に保管してくださいませ。 |
拭き取る素材や方法・クリーニング方法によってはキズや破損の原因となる場合がございます。 |
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尚、往復送料分・当店からの送料の決済手数料分はお客様ご負担にてお願い致します。 |
(当店からの出荷はネコポス便、送料支払いはクロネコ代金後払いサービスになります。) |
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●ブレスレットのサイズ直しについて |
ブレスレットのサイズ直しは、新品状態のみ(1〜2回程度までのご試着は可能)お承り致します。 |
初回無料およびサイズアップ有料の販売品がございますため、各販売品ページをご確認くださいませ。 |
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新品状態の場合のみサイズ直し可能のため、ご試着後は傷まないように大切に保管いただきまして |
お届け後1週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 |
営業時間内に、お手配いただく手順をお知らせ致しますのでこちらはご安心くださいませ。 |
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※1〜2回程度までのご試着をいただきました後は、クリーニングや拭き取りをしないでください。 |
検品検査の際に使用済み状態やキズや破損のある状態が判明しました場合は、有料もしくは追加料金での交換対応となります。 |
そのため、ご試着後はそのまま、ご到着時に納入している透明の保管袋へ入れて大切に保管してくださいませ。 |
拭き取る素材や方法・クリーニング方法によってはキズや破損の原因となる場合がございます。 |
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尚、往復送料分・当店からの送料の決済手数料分・有料の場合の料金はお客様ご負担にてお願い致します。 |
(当店からの出荷はネコポス便、送料等のお支払いはクロネコ代金後払いサービスになります。) |
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●他アフターサービス等について |
上記のアフターサービス以外でも、ご対応が可能かどうか気になる点がございましたら、 |
なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 |
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また、アフターメンテナンスや修理〜お手入れケアする方法やその他ご不明点なども |
お気軽にご相談くださいませ。 |
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尚、各お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりお願い致します。 |
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