LOVE'S B.B

LOVE'SB.B運営のブランドや通販店のお問い合わせ先

●営業日のカレンダー

10月カレンダー

11月カレンダー

■赤枠=定休日

□白枠=営業日

twitterはこちらより

24時間ご注文可能

お問い合わせ対応時間 10〜18時

定休日や時間外もご対応可能な場合あり

 

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●お知らせ

LOVEDEPOTブランドは現在、

わたしたちの運営する公式サイトでのみ

販売やアフターサービスのお取扱いとなります。

LOVEDEPOTブランド公式サイトはこちらより

 

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●お問い合わせ先

LOVE'S B.B (ラヴィ) * design x create shop

なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ☆*

メールアドレス shopinfo.mu@loves-bb.com

電話番号 06-6770-5133

担当者 梅北昌伸

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誠に恐れ入りますが少人数で運営しておりますため、

製作作業中の場合などお電話に出ることができない場合がございます。

その際は誠にお手数ではございますが、

お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますと幸いです。

尚、お電話には運営元LOVE’S B.B(ラヴィ)にてご対応致します。

 

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●活動場所

尊敬しております知人のアーティストさんたちのご協力のもと、

古く江戸時代からつづく作業場等をシェアして

デザインや製作しております。

実際に皆さんがお住まいになられている

ご住居内の作業場を間借りしており、

わたくしどもの自宅兼職場・アトリエにもしておりますため

直接のご来客は何卒ご遠慮いただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

〒542-0066 大阪市中央区瓦屋町2-3-16

 

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●特定商取引に関する表記

ご不明点はなんでもお気軽にお問い合わせくださいませ☆*

【店舗名(ブランド名)】

LOVE'S B.B

LOVEDEPOT

LOVE'S B.B ORIGINAL DESIGN JEWELRY

Love of Destiny

Bijou de Soir

moge

【販売業者】

LOVE'S B.B selection

【運営責任者】

梅北昌伸

【所在地・TEL・メールアドレス】

上記のお問い合わせ先および活動場所へ記載している内容

【販売数量】

1本から可能。お問合せによりご連絡させていただきます。

【お支払い方法や期限】

代金引換→商品引渡時

銀行振込・カード決済・PAYPAL→ご注文後1週間以内

コンビニ決済後払い・NP後払い決済

→払込用紙発行から14日以内

【商品代金以外の必要料金】

送料(税込1万円未満および海外発送のご購入)

消費税/振込・振替手数料/関税(海外発送)

【申込の有効期限】

ご返信メールが必要なご注文は、当店より送信後1週間以内にご返信をお願い致します。

お支払期限のあるご注文は、期限までにお支払いのほど宜しくお願い致します。

尚、それぞれ期限を超えます場合は、キャンセルとさせていただきます。

【引き渡し時期】

各販売品ページ表記の日数での出荷となります。

尚、納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もございます。

それによりお客様または第3者に損害が生じたとしても当店は一切責任を負わないものとします。

また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

【契約締結について】

お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなくご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。

当店は、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。

例えば、以下のような状況において、当店はご注文を承諾しないことがあります。

1) ご注文に含まれる全部又は一部の販売品の在庫が確保できない場合

2) 過去のご注文に関連して当店とお客様の間に紛争がある場合

3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合

4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合

5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合

6) ご注文品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合

7) お客様の支払方法が拒否された場合

8) 当店がお客様のご注文を処理することができない場合

当店は、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から7営業日以内にお客様に通知します。

当店がご注文を承諾しない場合、お客様と当店の間で契約は締結されません。

また、当店は、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

【不良品について】

万が一の販売品違いや不良品につきましては新品と交換致します。(送料当店負担)

 

【サイズお直し・交換およびキャンセル・返品について】

すべての販売品は、ご注文後のキャンセル・返品をお受けしておりません。

そのため、ご注文の事前にお問い合わせやご相談など、実店舗のように臨機応変に親身にご対応するように心がけておりますので、なんでもお気軽にご相談くださいませ。

また、万が一の不良品・手違い等合った場合は、販売品到着後7日以内にご連絡メールをいただいた上で新品状態の場合に限り、当店が往復送料負担にて新しいお品と交換するご対応をしております。

誠に恐れ入りますがそれぞれ予めご了承いただきました後、ご注文くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この他、各ブランドや作品別にサイズお直しや交換などアフター対応が変わってまいりますため以下それぞれをご確認くださいませ。

尚、交換・返品先につきましては、このページ記載の所在地となります。

 

※注:各交換のご対応について

LOVEDEPOTブランドおよびmoge作品を除き、各交換対応をご希望の場合は、新品状態の場合が必須となります。

ご試着後何もしないまま(クリーニングや拭き取りをしないでください)、ご到着時に納入している透明の保管袋へ大切に保管してくださいませ。(拭き取る素材や方法によっては小キズや破損の原因となりますため)

その後、お問い合わせフォームもしくは出荷案内メールのご返信にてご連絡くださいませ。

お問い合わせフォームはこちらより

 

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LOVEDEPOTブランド

すべて受注製作品のため、ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

初回無料のサイズ直しやチェーン長さ交換の場合は、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

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artist moge作品

キーホルダー(刻印カスタムなし)を除きすべて受注製作品のため、ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

初回無料のサイズ直しやチェーン長さ交換の場合は、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

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LOVE'S B.B ORIGINAL DESIGN JEWELRY

ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

セール品を除き、初回無料のチェーン長さ交換の場合は、新品状態の場合に限り(1〜2回の試着程度で使用痕が無い場合に限る)、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

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Love of Destinyブランド

ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

初回無料のサイズ交換やチェーン長さ交換の場合は、新品状態の場合に限り(1〜2回の試着程度で使用痕が無い場合に限る)、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

お客様のご注文指示でカスタマイズ製作する誕生石や刻印のある販売品は、無料サイズ交換が不可となります。

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Bijou de Soirブランド

ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

初回無料のサイズ交換やチェーン長さ交換の場合は、新品状態の場合に限り(1〜2回の試着程度で使用痕が無い場合に限る)、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

お客様のご注文指示でカスタマイズ製作する誕生石や刻印のある販売品は、無料サイズ交換が不可となります。

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この他の販売品について

ご注文後のキャンセル・返品は不可となります。

セール品を除き、初回無料のサイズ交換やチェーン長さ交換の場合は、新品状態の場合に限り(1〜2回の試着程度で使用痕が無い場合に限る)、販売品到着後7日以内にご連絡メールを頂いた上でお客様往復送料ご負担にて可能です。

お客様のご注文指示でカスタマイズ製作する誕生石や刻印のある販売品は、無料サイズ交換が不可となります。

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●プライバシーポリシー

LOVE'S B.BおよびLOVEDEPOT(以下「当店」といいます)は、お客様の大切なプライバシー及び個人情報の保護に取り組んでおります。

お客様の個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針を以下のように公表し厳守しておりますので、安心してご利用下さいませ。

基本方針について
・個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
・個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
・個人情報は、項目5のように、お客様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
・個人情報は、項目6のように、お客様の同意を得ることなく開示いたしません。
・個人情報は業務上で必要がないと判断した場合は、消去する場合がございます。
・個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。また、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。変更を行います際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

1.個人情報について
個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報、つまり、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および他の情報と照合することによって、特定の個人を識別することができることとなるものです。

2.個人情報の収集について
当店を利用して販売品のご注文、アフターサービス、会員登録、プレゼント懸賞応募、メルマガ購読、お問い合せをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。

3.個人情報の利用目的について
当店がお客様の個人情報についての利用目的は以下の範囲のみになります。この他、下記5に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、お客様の同意なく利用いたしませんのでご安心下さいませ。
・ご注文品の発送や代金の回収の目的
・交換や修理品のようにアフターサービスを実施するためや代金の回収の目的
・お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただく目的
・当店の会員登録様へサービスをご提供する目的
・プレゼント懸賞の抽選や発送の目的
・当店のメールマガジンご登録者様に対する電子メールでのメールマガジン送信の目的
・お客様からのお問い合わせに関するご対応の目的

4.個人情報の利用目的の変更について
当店は、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがございます。変更があった場合には、目的や変更内容についてお客様へ通知、または当店上で公表いたします。

5.個人情報の第三者への提供の禁止について
当店では、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次に定める場合にはこの限りではなく、お客様の個人情報を第三者に提供する場合がございます。
・お客様の同意がある場合
・お客様がご希望される外部サービスとの連携や利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
・お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した際、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知する場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して当店が協力する必要があり、かつお客様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他の法律の適用を受ける場合や法的強制力のある請求がある場合

6.個人情報の開示について
当店は、お客様から個人情報の開示を求められた際は、ご本人様確認をさせていただいた上、速やかにご対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくご連絡致します。
・本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・個人情報保護法その他の法令によりに当店が開示の義務を負わない場合

7.個人情報の訂正や削除について
お客様は、当店のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記10に記載する「お客様の個人情報のお問い合わせについて」をご確認いただきましてご連絡下さいませ。
当店は、お客様から前項6のご請求を受けてそのご請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様にご連絡いたします。

8.Cookie情報の使用について
当店では本サイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスをご提供するために、ご使用デバイスを識別するCookie情報を記録する事がございますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。 ご使用になられますブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイトの一部サービスが正常に動作しない可能性がございます。

9.アクセスログの取得について
当店では、本サイトのアクセスログを取得しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、今後のサイトの利便性向上や、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。

10.お客様の個人情報のお問い合わせについて
このページ上の「お問い合わせ先」にございます当店のメールアドレスまでご連絡くださいませ。

制定 2021/7/2

 

●ご利用規約

お客様(以下、「利用者」といいます)がLOVE'S B.Bおよび運営する各ブランドサイト(以下、「当店」といいます)をご利用になる場合、当店で商品を購入される場合、当店の商品やサービスをご利用になる場合、当店が提供する各種サービスをご利用になる場合(以下総称して「当店サービス」といいます)、それらの利用をもって利用者はこのご利用規約(以下、「本規約」といいます)の条項に同意したものとみなされますので、誠にお手数ではございますが本規約のご確認をお願い申し上げます。

第1条(本規約の適用)
1.利用者は本規約に同意した上で、本規約の定めに従って当店サービスを利用できるものとします。当店サービスの利用およびサポート範囲は日本国内のみとし、その他条件については別途当店が指定するところによるものとします。
2.本規約は、当店サービスに関する当店と利用者との間における一切の関係について適用されるものとします。
3.当店が当店サービスにおいて随時告知する諸規則は、本規約の一部を構成するものとします。利用者が当店サービスを利用するには、本規約のほか、関係する諸規則のすべてに同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規則が抵触する場合は、個別規則が優先するものとします。
4.利用者は、当店サービスの利用をした時点もしくは当店が定めた方法で登録手続を行った時点をもって、利用者は本規約のほか、関係する諸規則のすべてに同意したものとみなされます。

第2条(本規約の変更等)
1.当店は当店サービスの内容の全部または一部を変更、追加または廃止する場合があり、利用者はこれを予め承諾するものとします。
2.当店は当店サービスを通じて変更後の本規約および諸規則の内容を当店のサイトに表示することにより、いつでも変更することができるものとし、変更後の本規約および諸規則が適用されるものとします。
当店を利用して販売品のご注文、アフターサービス、会員登録、プレゼント懸賞応募、メルマガ購読、お問い合せをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。
3.当店が本規約および諸規則の変更を行った以後に、利用者が登録解除手続を行わず当店サービスの利用を継続した場合は、利用者は変更された本規約および諸規則に同意したものとみなします。

第3条(個人情報)
個人情報は、当店が別途定めております上記のプライバシーポリシーに則り取り扱います。

第4条(売買契約)
1.当店サービスにおいては,利用者が当店に対して販売品購入の申し込みをし,これに対して当店からご注文内容を確認する旨の電子的通知もしくはお電話での通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
2.利用者が、不正行為をした場合、本規約のほか関係する諸規則に違反した場合、期日までの未払いの場合、お届け先不明や長期不在のため配送が完了しない場合、利用者と当店の信頼関係が損なわれたと認める場合は、前項の売買契約を解除することができるものとします。
3.20歳未満の利用者は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、当店の販売品をご購入いただけます。

第5条(支払い方法)
1.当店のサイトでご注文された販売品やサービスの支払い金額については、当サイトに表示された販売品の税込販売価格、配送料が必要な場合は配送料の合計金額となります。
2.代金のお支払いは、販売品のページに表示されている支払い方法に限り、利用者にご選択いただけます。支払い方法の詳細は、当店のサイトおよび各決済会社のサイトにてご確認くださいませ。尚、利用者と決済会社の間で何らかの紛争が生じた場合、利用者と 決済会社との間でご解決くださいませ。

第6条(キャンセルや返品および返金)
キャンセルや返品および返金につきましては、当店の販売するお品ごとにご対応が変わってまいります。上記の特定商取引に関する表記の「サイズお直し・交換およびキャンセル・返品について」に記載しております内容でのご対応となります。また、万が一の販売品違いや不良品を利用者へお届けした場合は、新品との交換にてご対応します。その際の往復送料分につきましては当店負担となります。

第7条(著作権)
1.当店サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(作品、アイデア、文章、詩、画像、動画、文字、ロゴ、イラスト、グラフィック、ボタンアイコン、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたものなど)は、当店またはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。
2.当店サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツの編集物は、当店の独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。当店サービスを通じて提供される情報および画像等の無断転載をお断りいたします。

第8条(利用許可およびサイトへのアクセス)
1.本規約の遵守および該当するサービス対価の支払いを条件とし、当店またはコンテンツ提供者は、当店サービスを限定的、非独占的、非商業的および個人的に利用する権利を利用者に許諾します。(譲渡およびコンテンツの二次利用は不可とします。)
2.本規約またはその他の規約にて明示的に許諾されていない権利は全て当店またはその権利保持者が留保します。当店サービスまたはそのいかなる部分も、当店からの書面による明示的な承諾を得ていない限り、商業目的のために、複製、複写、コピー、販売、再販、アクセス、その他の利用はできません。
3.商標、ロゴ、および当店が有するその他の財産権的価値のある情報(作品、アイデア、文章、詩、画像、動画、文字、イラスト、グラフィック、ページレイアウト、フォームを含む)は、書面による明示的な承諾を得ていない限り、フレームにしたり、またはフレーム技術を使って取り込んだりすることはできません。
4.当店サービスを不正に利用することは禁止されており、適用される法律に従ってのみ利用できます。本規約およびその他の利用規約に反する使用をした場合、当店が使用許諾した利用者の権利は終了します。

第8条(禁止事項)
1.利用者は、当店提供サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)商標権、著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
(2)財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
(3)差別もしくは誹謗中傷や侮辱し、または名誉や信用を毀損する行為
(4)他の利用者もしくは第三者や当店に不利益や損害を与える行為
(5)法令または公序良俗に違反する行為
(6)犯罪に関連する行為
(7)当店サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(8)当店サービスの運営を妨げる行為
(9)不正アクセスや試みる行為
(10)電気通信サービス、または第三者が管理するサーバー等の設備の運営を妨げる行為
(11)事実に反する情報を送信や掲載する行為、または情報を不正に書き換える、改ざんする、または消去する行為
(12)無断で広告宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為
(13)他の利用者になりすます行為
(14)前各号に定める行為を助長する行為
(15)前各号に該当するおそれがあると当店が判断する行為
(16)その他、当店が不適切と判断する行為
2.当店は利用者が前項で規定する行為をすることを禁止し、当該行為を発見した場合には、それぞれの行為に対して当店の裁量に基づく対応を行うことができるものとしますが義務を負うものではありません。

第9条(免責事項)
1.当店は、当サイト内の記載事項およびコンテンツについてあらゆる面から細心の注意を払っております。しかしながら、当店はこれらの信頼性・安全性について完全なる保証するものではなく、また、利用者もしくは閲覧者が当サイトのコンテンツおよび当サイトの情報を利用することによって生じるいかなる損害についても責任を負うものではございません。
2.当店は、予告なしに当サイト上の情報を変更、削除または当サイトの運用を中断または中止することがございます。
3.当店サービスならびに、当店サービスおよび当サイトを通じて利用者が利用できる全ての情報、コンテンツ、販売品およびその他のサービスは、当店が提供可能な限度でご提供します。
4.当店は、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当店サービスの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負うものではありません。当店サービスを通じて利用者に販売した販売品により利用者に生じた人的又は物的な損失又は損害については、当店に過失がある場合に限り、利用者が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

第10条(協議)
本規約に定めのない事項および本規約の規定の解釈について疑義が生じた場合には、当店および利用者は、特定商取引法および民法その他の法令および慣行に従い、誠意をもって協議し、解決するものとします。

第11条(専属的合意管轄)
1.本規約につき当店もしくは利用者に疑義が発生した場合、互いに誠実に話し合い、解決に向けて努力しなければならないものとします。
2.本規約につき裁判上の争いとなったときは、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに利用者は合意したものとします。

第12条(準拠法)
本規約は日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとします。

(附則)
本規約は2021年7月13日に定めた規約であり、2021年7月13日から適用されます。

本規約は2021年10月4日に改訂した規約であり、2021年10月4日から適用されます。

 

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